תיווך הוא מקצוע המחייב ידע רב ומקצועיות בתחומי המקרקעין והנדל"ן ובכל זאת – ועל אף חוק התיווך הקיים בישראל המחייב קבלת רשיון תיווך - היום כמעט כל אחד יכול להיות מתווך. פרט לכך, ההחלטה לפנות לעזרה מקצועית ממתווך בתהליך מכירה/רכישה של בית, טומנת בחובה לא מעט סימני שאלה: מיהו זה האחראי לשווק את הדירה שלי? מהי תקרת העלות לשרות ומי קובע אותה? ומה אם ידרוש המתווך בלעדיות?

בין אם אתם משכירים,שוכרים, מוכרים או קונים דירה ומתכוונים להשתמש במתווך כדאי שתקראו את העצות הבאות לפני שאתם יוצאים לדרך:

משכירים או מוכרים

בצעו סקר שוק ובקשו המלצות

סקירת משרדי התיווך הקיימים בשוק מתחילה במתווכים העצמאיים וברשתות המקומיות ומסתיימת ברשתות הבינלאומיות, המיוצגות גם בארץ. חיפוש פשוט באינטרנט יעזור לכם לקבל תמונת מצב עדכנית לגבי מי פועל, איפה, וכמה בדיוק זה הולך לעלות לכם. כדאי להתעדכן גם אצל בני משפחה/מכרים וגם אצל מי שכבר נכווה או חווה שרות מוצלח. אחד ממקורות המידע הטובים ביותר הוא האינטרנט. פשוט חפשו מידע.

אל תתביישו לבקש נסיון קודם!

שלט או כרטיס ביקור לא מסמיכים מתווך להיות מתווך. בררו עם המתווך כמה מן הנכסים שייצג נמכרו, בתוך כמה זמן, והאם הם נמכרו במחירים ריאליים. אם אתם מוכרים נכס בקשו לקבל מספר ממליצים ושוחחו איתם בטלפון.

מקצועיות מעל לכל

בחוק התיווך הקיים לא קיימת אכיפה מספקת, על כן חשוב לברר האם מתווך זה עבר הכשרה מקצועית והאם ברשותו רשיון תיווך בר תוקף. ועוד: מהי רמת זמינותו של מתווך זה? אתם עלולים למצוא שתיווך אינו עיסוקו העיקרי, אלא משני לעבודה אחרת, מה שאומר משהו על רמת הזמינות של האיש שעתיד לתת לכם שרות...

כמה משלמים למתווך?

מקובל לסכם על עמלת תיווך במכירת דירה של 2% מערך הנכס + מע"מ - מן הקונה והמוכר גם יחד. בהשכרת דירה התעריף הנו דמי שכירות של חודש אחד + מע"מ – מכל צד. מתווכים רבים מוכנים לגבות עמלה נמוכה יותר (1%-1.5% + מע"מ), אך מומלץ מאד לבדוק שהבנתם במדויק את משמעות ההסכם שעליו חתמתם. ברשתות התיווך יהיו פחות גמישים איתכם במחיר, לעומת המתווכים הפרטיים. ועוד: תוכלו להציע למתווך עמלה גבוהה יותר בתמורה למכירה בסכום גבוה יותר. והכי חשוב: הימנעו מתשלום מראש!

האם להעניק בלעדיות?

מתווכים רבים (ובעיקר רשתות התיווך) נוהגים לדרוש בלעדיות על מכירת הנכס. מצד אחד, בלעדיות עשויה להיות תמריץ עבור אותו מתווך להשקיע את מירב המאמצים בשיווק הנכס שלכם. מצד שני, בלעדיות נותנת למתווך את הכוח להכתיב את קצב המכירה ועלולים לחלוף חודשים עד שתמכרו את הנכס שלכם ללא יכולת לפנות למתווכים נוספים – על כן מומלץ להגביל את תקופת הבלעדיות לכ- 3 עד 6 חודשים. על כל פנים, החוק מגביל את תקופת הבלעדיות לחצי שנה, שבמסגרתה מחויב המתווך לשווק את הנכס שלכם לפחות בשני אמצעי פרסום ושיווק.

דאגו לחשיפת הנכס

מהם אמצעי הפרסום והשיווק בהם נוהג מתווך זה לפרסם את הנכסים שבאחריותו? הנה לכם רשימת אמצעי הפרסום והשיווק הקיימים – וכל המרבה הרי זה משובח: פרסום בעיתונות, הפצת גלויות בדיוור ישיר, אירועי "בית פתוח" (להזמנת רוכשים פוטנציאליים לסיורים קבוצתיים בנכס), פרסום ושיווק הנכס באתר האינטרנט, וגם: שיתוף פעולה עם מתווכים אחרים (באמצעות חלוקת עמלות), מה שמאפשר חשיפת הנכס לקהל רחב עד כמה שניתן. הענקתם בלעדיות? דאגו לחשיפה משמעותית וקבעו זאת בהסכם.

מהו תפקידו של המתווך

זכרו כי המתווך מעוניין לסגור עסקה. הוא לאו דווקא מייצג אתכם בשולחן המשא ומתן ולא תמיד האינטרס שלכם זהה לשלו. בררו מה תוכלו להשיג על הנכס ממקורות שונים ודאגו לליווי של עו"ד ובעלי ניסיון נוספים בסגירת העסקה.